2008年4月22日
评论(...)
UCDChina 产品设计工坊
上周六参与了白鸦和 Angela 组织的 UCDChina 设计工坊，第一次参加，完全是学习的心态。
一天的时间，上午是白鸦和 Angela 在讲产品设计的流程，信息量很大，收获很大，需要消化的东西很多。下午是项目模拟。
我说一下我的感受：
- 流程与分工的混乱
- 这是目前业内的现状，在模拟过程中很明显。尤其是先期市场研究，用户定位等环节，固然跟小组中没有经验丰富的用户研究人员有关，但整个过程确实不甚漂亮。流程混乱，过早的跑到细节讨论的误区。出现这些问题并不可怕，毕竟我们从错误中学到了经验，在以后的实战中终会受益的。关于分工合作的关系，白鸦 Keynote 中的一张图表现的很形象。
- 面对分歧
- 经验不足导致分歧严重，对待分歧也没有很好的处理，是快速消除分歧，还是放到下一环节，还是不了了之？
- 用户需求不等于产品功能
- 单独说出这句话来都能达成共识，但是在真正的模拟过程中，概念上还是混淆了。过早的用功能来描述需求，只会在后续的产品开发中禁锢住头脑，Angela 提到的一个文字游戏的说法很有说服力。
- 概念图/流程图的绘制
- 以前接触的少，这次白鸦现场演示了一个简单的概念图的绘制，很受教育，一会儿在电脑上画个。
- 用户访谈
- 与用户交流的确是一门艺术，Angela 深谙此道。两个小组的互相访谈很有趣，没看到的只能说很遗憾。
白鸦也提到了一些界面设计中的观点，一些印象比较深刻的：
- 在决定一个功能在界面上的显示方式时，可参考有多少人使用，以及其被使用的频率；
- 每个功能由不同的工程师来开发，每个工程师都认为自己开发的那个功能极其重要，都想在显赫的位置得到体现；
- 对于一些成功案例，应该考虑该案例在其演变过程中的实际情况，有时是不可复制的，白鸦举了一个 IM 的例子；
非常感谢白鸦和 Angela 的工作，在整个活动中，Angela 非常关注各位的接受程度，可谓用心良苦。感谢叽歪提供场地，叽歪的办公环境不错。
活动中认识了思域、Mason、Redfall 等朋友，以及其他暂时还叫不上名字的牛人们，对 Tony 提出批评，一块吃过饭了还不知道我的名字，虽然那次饭是他请客，也理当该诛。
